Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

ODAK Platformu ("Şirket", "Platform", "Biz" veya "Bizi") olarak, ziyaretçilerimizin ve uygulamamızı kullanan tüm kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") gizliliğine değer veriyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda ve Google Play Store vb. mağazalardan mobil uygulamalarımızı indirdiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamayı amaçlar.

2. TOPLANAN VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMİ

Uygulama ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler tarafımızca toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası vb. kimliğinizi ve sizinle iletişime geçmemizi sağlayacak bilgiler.
• Kullanım Verileri: Uygulama içi etkileşimleriniz, eğitim içeriklerindeki performansınız, test skorlarınız ve hizmeti kullanım istatistikleriniz.
• Cihaz ve Donanım Bilgileri (Teknik Veri): Uygulamanın cihazınıza uygun çözünürlükte sunulması ve teknik hataların (troubleshooting) çözülmesi amacıyla; cihaz modeli (örn. Samsung, Apple), işletim sistemi sürümü (Android/iOS API seviyesi), ekran boyutları, piksel yoğunluğu, uygulama sürümü, varsayılan dil ve IANA saat dilimi bilgileri. (Uygulamamız Reklam Kimliği (AAID/IDFA) veya hassas kişisel konum/cihaz verileri TOPLAMAZ).
• Ödeme Bilgileri: Satın alımlar sırasında ödeme aracılarımız (PayTR, Google Pay, Apple App Store) tarafında işlenen, ancak bizim sadece faturalandırma ve tahsilat takibi amacıyla gerekli olan veriler.

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanılan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hesabınızı oluşturmak, platform hizmetlerini ve mobil uygulamanın içeriğini sorunsuz şekilde tarafınıza sunmak,
• Çocuklar/Öğrenciler için eğitici gelişim sürecini kişiselleştirmek ve izlenebilir raporlar oluşturmak,
• Uygulama performansını optimize etmek, teknik hataları tespit etmek, cihaz ekran çözünürlüğüne uygun arayüz sunmak ve müşteri desteği sağlamak,
• Satın alma süreçlerini yönetmek ve yasal mevzuata uygun faturalandırma yapmak.

4. VERİLERİN AKTARIMI VE 3. TARAFLARLA PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak yasal gereklilikleri yerine getirmek, anlaşmalı iş ortaklarımız üzerinden ödeme işlemlerini tamamlamak ve bildirim alt yapılarını yönetmek (OneSignal) amacıyla yasal ve güvenilir tedarikçiler ile sınırlı ölçüde paylaşılabilir. Tüm aktarımlar şifrelenmiş sunucu protokolleri (TLS/SSL) üzerinden gerçekleştirilir.

5. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Platformumuz eğitim odaklı olup reşit olmayan bireyler tarafından kullanılabilmektedir. Ancak hesap oluşturma, satın alım yapma ve gizlilik politikalarını onaylama işlemi yalnızca veli/vasiler tarafından gerçekleştirilmelidir. Velinin onayı olmadan bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

6. VERİ SAKLAMA VE SİLME HAKKI

Kullanıcılar, diledikleri zaman hesaplarını [email protected] adresine e-posta göndererek kapatma ve kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Yasal olarak saklanması zorunlu olmayan tüm veriler, talep sonrası 30 gün içerisinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Toplanan tüm kişisel verileriniz, yetkisiz erişimi önlemek amacıyla şifrelenmiş protokoller (SSL/TLS) üzerinden iletilmekte ve güvenli bulut sunucularımızda muhafaza edilmektedir.

8. BİZE ULAŞIN

Gizlilik politikamıza ilişkin tüm soru, talep ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.